Tisztelt Gábor Gabi!
Az előző bejegyzéseket elemezve előfordult, hogy nevüket nem vállaló vagy álnév mögé búvó személyek tettek bejegyzést megalapozatlanul, másrészt az uszodának is van jó hírneve és azt aki alaptalanul megsérti annak vállalni kell a következményeit.
Sajnos az Ön véleményében is van, amely nem igaz és azt vissza kell utasítani.
A szekrények folyamatosan vannak takarítva, a nagytakarítás heti egyszeri, de előfordulhat, hogy a latyakos időjárás miatt, a kellően le nem húzott lábbelikről szennyeződhet a szekrény. Ilyenkor úgy segíthetne a vendég, ha azt közli és másik szekrényt kér és kap. Számtalan esetben személyesen magam is összeszedem a szekrénytetőre szórt vállfákat, de a pénztáros a vendég kérésére ezt is pótolja csak szólni kell, az uszoda dolgozói rendszeresen vasárnaponként töltik fel a hiányzó vállfákat.
A zuhanyzókban nincs kézmosó szer, de nem is előírás és soha nem is volt, ugyanakkor a zuhanyok előterében lévő kézmosóknál van folyékony szappan mely kötelező és merő rágalom, hogy több hónapja nincs.
A tartózkodó térben, amelyet nem pontosított, vélelmezhetően a büfé előtere, előcsarnokra gondolt ott nem a medencetérre vonatkozó előírások irányadóak a léghőmérsékletre, de minden Vendégnek ingyenesen rendelkezésre áll hajszárító az uszodában így aki szükségességét érzi az meg tudja szárítani a haját arra az időre is míg ott tartózkodik.
Az üvegportálokat belülről, ami közvetlenül nem érhető el, úgy azt évente a leálláskori nagytakarításkor állványról tudjuk takarítani. Sajnos a lefolyásokat így sem tudjuk véglegesen eltüntetni, mivel azok folyamatosan képződnek (épülethiba), legközelebb az energetikai felújításkor küszöbölhető ki.
A szaunák takarítatlanságát messze menően visszautasítom, a legtöbb hiba abból adódik, hogy egyes vendég tüntetően még kérésre sem akarja használni a saját törölközőt, fürdőlepedőt a szaunapadon, így más egészségét veszélyezteti vagy zuhany nélkül használja a jakuzzit, merülő medencét, holott ez a szaunások íratlan szabályában ez is bent van.
A szaunák előtér lapjaira utólagosan érdesítő csíkot sajnos nem lehet felrakni a folyamatos vízterhelés miatt. A papucs előírása a szaunaterekben nemcsak a csúszásveszély kiküszöbölése miatt van, hanem alapvető higiéniai előírás.(nem fertőz, nem fertőződik a láb)
A szaunák közül az északiba nem került beépítésre mennyezet szellőzés a kialakítása során, mely kijavításra került a tevékenységem alatt, de így is előfordul, hogy a levegő elhasználódik, véleménye megfogadható, hogy a szauna őr meghatározott, meghirdetett időben szellőztetést végezzen, melyet a Vendégnek el kell fogadni.
Az „új rendelkezések†amelyek tiltják a saját szauna olaj használatát, és a vendég általi kályha locsolást csak a szaunázási szabályokat nem ismerőket korlátozza, mert ez minden közösségi szaunában tilos. A szaunában, amit vendégként megtapasztalhatott, a múlt héttől bevezetésre került a rendszeres, uszoda által biztosított, és a vendég által megismert, minőségi szaunaolajból készülő illatos felöntés.
Összefoglalva kérem, hogy valós és korrekt tényeket állítson, mert a rágalmaktól az uszoda jó hírnevét meg kell védeni, ugyanakkor ha a kritika építő azt köszönjük, mert így a szolgáltatásunk színvonala javul. Tisztelettel: Horváth Vencel ügyvezető